Svrha: Podnošenje zahtjeva za otkazivanje hosting ili service paketa u klijentskom portalu.
Preduslovi:
- Pristup klijentskom portalu
- Dozvola za otkazivanje (obično vlasnik naloga)
- Vlastiti backup podataka (otkazivanje se ne može poništiti)
Koraci
- Prijavite se u klijentski portal.
- Idite na Services → My Services [UI prüfen].
- Kliknite na paket koji želite otkazati.
- U bočnom meniju odaberite Request Cancellation / otkazivanje proizvoda [UI prüfen].
- Kratko opišite razlog otkazivanja.
- Odaberite datum otkazivanja (odmah ili na kraju perioda) [UI prüfen].
- Pošaljite / potvrdite.
Napomene
- Proizvod se na odabrani datum gasi i briše. Radnja se ne može poništiti — napravite backup unaprijed.
- Neplaćeni računi za taj proizvod se obično automatski storniraju.
- Za prekid otkazivanja kontaktirajte support prije datuma raskida.
- Domene se otkazuju ili ne obnavljaju odvojeno.